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企業(yè)文化

〇 精神文化：

精神文化是企業(yè)文化的核心，它是企業(yè)在經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。

精神文化包括：

1、企業(yè)的基本戰(zhàn)略：企業(yè)的愿景；企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域；企業(yè)的成長方向；企業(yè)的競爭優(yōu)勢；企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證；

2、企業(yè)的價(jià)值觀體系：總體價(jià)值觀；對股東的價(jià)值觀；對顧客的價(jià)值觀；對員工的價(jià)值觀；對合作伙伴的價(jià)值觀；對社區(qū)的價(jià)值觀；對公眾的價(jià)值觀；

3、企業(yè)的行為方針：創(chuàng)新方針；質(zhì)量方針；服務(wù)方針；團(tuán)隊(duì)方針；人才方針；資源方針；管理方針；績效方針；

〇 制度文化：

制度文化是精神文化的制度性體現(xiàn)。制度文化包括：

領(lǐng)導(dǎo)體制 、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度；

組織機(jī)構(gòu)、 正式組織結(jié)構(gòu)、非正式組織；

管理制度、 常規(guī)管理、例外管理；

〇 行為文化：

行為文化是精神文化在企業(yè)和員工行為上的透射。行為文化包括：

企業(yè)家行為領(lǐng)袖型、開拓型、民主型、實(shí)干型、智慧型、堅(jiān)毅型、廉潔型；模范人物行為企業(yè)模范個(gè)體的行為；企業(yè)模范群體的行為；員工的行為 、個(gè)人行為；團(tuán)隊(duì)行為；

〇 物質(zhì)文化：

企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化；產(chǎn)品 質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)；廠容廠貌 、設(shè)備設(shè)施、廠房建筑以及生活?yuàn)蕵吩O(shè)施；

〇 形象文化：

形象文化是最外層的企業(yè)文化；

1、企業(yè)的形象：人的形象；物的形象；事的形象；

2、企業(yè)的文化聯(lián)想物：企業(yè)的文化口號；企業(yè)的歌曲；企業(yè)的標(biāo)識；企業(yè)故事